Exchange office 365

[ossadas]

Boas,

Usa-se o Exchange office 365 como servidor de email, contudo de um momento para outro deixou de receber email no outlook, mas envia-se as mensagens.

O erro que dá: 0x8004010F: Falha na operação não é possível localizar o objecto.

Vai-se a net: https://support.microsoft.com/pt-br/help/2659085/error-0x8004010f-when-you-try-to-send-or-receive-email-in-outlook-2010

Mas continua a dar erro.

O que me intriga é que consegue enviar email's, mas não os receber...

Toda ajuda é bem vinda!

Cps

[ossadas]

O estranho é que se crio um profile passa a a receber, contudo se fecho o Outlook e volto a abrir passa a dar o mesmo erro...

[tero98]

• Abre o painel de controlo e clica em email.
• A caixa de diálogo "Mail Setup - Outlook" será aberta. Clica em Mostrar Perfis
• Seleciona o teu perfil atual do Outlook e clica em Propriedades
• Novamente, a caixa de diálogo "Mail Setup - Outlook" será exibida. Clica em arquivos de dados
• A caixa de diálogo "Configurações da conta" será aberta.
• Clica na aba de Arquivos de Dados e anota o nome e a localização do perfil padrão do Outlook.
• O perfil padrão será indicado por uma marca de seleção.
• Fecha e sai.

 

• Abre o painel de controlo
• A caixa de diálogo "Mail Setup - Outlook" será aberta. Clica em Mostrar Perfis
• Seleciona o teu perfil atual do Outlook e clica em Adicionar
• Escreve um nome para o novo perfil na caixa de diálogo Novo perfil e clica em OK
• A caixa de diálogo "Adicionar nova conta" será aberta. Escreve a tuas informações de e-mail e clica em Avançar
• Após a conclusão da configuração bem-sucedida, clica em Concluir.

 

• Abre o painel de controlo
• A caixa de diálogo "Mail Setup - Outlook" será aberta. Clica em Mostrar Perfis
• Seleciona o teu perfil atual do Outlook e clica em Adicionar
• Escreve um nome para o novo perfil na caixa de diálogo Novo perfil e clica em OK
• A caixa de diálogo "Adicionar nova conta" será aberta. Seleciona a opção "Configurar manualmente as definições do servidor ou os tipos de servidor adicionais" e clica em Avançar
• A caixa de diálogo "Escolher serviço" será aberta. Seleciona E-mail da Internet e clica em Avançar
• A caixa de diálogo "Definições de e-mail da Internet" será aberta. Escreve os detalhes da tua conta
• Clica em Testar definições da conta para testar a tua conta
• Seleciona a opção "Arquivo de dados do Outlook existente" e clica em Navegar
• A caixa de diálogo "Abrir arquivo de dados do Outlook" será aberta. Encontra e seleciona o arquivo de dados do Outlook que localizaste anteriormente.
• Clica em OK -> Próximo -> Fechar -> Concluir.

 

• Abre o painel de controlo
• A caixa de diálogo "Mail Setup - Outlook" será aberta. Clica em Mostrar Perfis
• Seleciona a opção "Usar sempre este perfil" e seleciona o novo perfil na lista suspensa abaixo dele.
• Clica OK.

Caso não consigas criar um perfil novo:

• No Outlook, clica em Ficheiro -> Defnições da conta 
• Clica em Alterar pasta e expande-a clicando no sinal de + adjacente a ela.
• Seleciona Caixa de Entrada e clica na opção Nova Pasta para criar uma nova pasta temporária. Dá um nome e clica em OK
• Seleciona a pasta que acabaste de criar e clica em OK. O local de entrega de mensagens agora mostrará essa nova pasta.
• Agora muda a pasta temporária de volta para o local original. Para isso, clica em Alterar pasta novamente.
• Seleciona Caixa de Entrada e clica em OK
• Fecha as definições da conta e clica em enviar / receber.