Loja Online - E-Commerce

[Jorge1996]

Bom dia,

Comprei uma loja de bebé e gostava de comprar/alugar uma loja online para poder aumentar o meu negocio porem tudo o que encontro no google são propostas fracas, por esse mesmo motivo venho pedir-vos ajuda nessa Área porque não sou muito entendido no assunto.

O que pretendia:

- Pagamento directo ( paypal, c.crédito etc )

- Domínio ( .pt, .com )

- Produtos ilimitados

- Backoffice simples

e claro, um bom preço. Porem encontro demasiadas propostas e não sei quais seriam as melhores, preciso mesmo do concelho de alguém com experiência no assunto.

Obrigado,

Jorge Costa.

[antunesn]

Olá Jorge,

existe muitas ofertas no mercado. No geral o bom e o barato raramente são sinónimos.

Tudo depende do que pretendes fazer e do conhecimento que tenhas para fazeres muitas destas coisas por ti próprio.

Um oferta simples pode ser alugares um espaço web (incluindo o domínio) com a possibilidade de instalares o wordpress e o woocommerce. Ambos estes últimos, se não precisares de suporte, são gratuitos. O woocommerce gratuito só permite importar artigos simples, ou seja nada de produtos compostos ou algo assim...

Um espaço web (linux) e o domínio podem rondar, os modelos mais baratos, dos 20 aos 40 dolares por ano, dependendo também do serviço, da largura de banda contratada, e do espaço total em disco necessário, entre outras coisas...

Depois tb depende se estás interessado num dominio .pt ou .com, têm preços diferentes. Os .pt são tipicamente mais caros.

Em relação ao gateway de pagamento é um pouco diferente mas terás sempre custos associados quanto mais não seja a cada transacção. Existem vários ISPs que fornecem esse serviço integrado nas suas ofertas, ou seja, é normal comprar um alojamento web que já inclui uma loja, normalmente limitada a um determinado numero de artigos ou transações, e um software de e-commerce, seja o woocommerce ou outro do género. Mas aqui a questão é sempre até que ponto conseguirás tomar conta do site e da loja sozinho... eventualmente até aprendendo como se faz.

Se não estás habituado a nada disto e nunca o fizeste aconselho-te a adquirir um pacote simples num dos vários operadores em portugal, por exemplo no dominios.pt (mas não necessariamente, existem outros), que permita instalares wordpress (quase todos permitem) e o woocommerce (por exemplo)... depois de teres tudo instalado, com o teu dominio definido é começares a explorar, e tentares seres o mais autónomo possível!

Agora é claro se não quiseres ter trabalho com nada disto podes pagar a uma qualquer empresa de informática que te irá cobrar os serviços de ativação de tudo isto e ainda o serviço de manutenção e operação do site... Poderá rondar os 200€ a 300€ por ano, também dependendo muito do trabalho a efetuar.

 

Cumprs,

AntunesN

Edited March 6, 2017 at 12:35 PM by antunesn
Texto duplicado

[M6]

Falando com experiência em implementação de soluções de eCommerce, se procuras algo simples e barato terás de optar por aqueles pacotes pré-definidos, que suportam x produtos, um ou dois tipos de pagamento, design escolhido de um conjunto pré-definido, etc..

Se pretenderes algo costumizado, terás muito mais liberdade em todas as vertentes, e isso terá igualmente um preço superior.

Teres o teu prórpio domínio é algo que qualquer uma das soluções costuma disponibilizar, os produtos ilimitados pode, na verdade, não ser um problema uma vez que se calhar não vão carregar os 300 milhões de produtos que achas que vais meter na loja 😄 (acredita, não vais lá meter tudo). 

Os pagamentos é algo que deves ter em atenção. Aconselho a que não tenhas "transferência bancária" pois estes dois tipos de pagamento são muito dados a faude e a uma taxa de desistência muito alta, especialmente visivel nas compras por impulso. O PayPal suporta pagamentos por cartão de créditos, mas aconselho-te a dar uma vista de olhos ao HiPay, concorrente do PayPal, mas que suporta também pagamentos localizados por país (por exemplo, em Portugal suportam MB e PayShop).

Tem também atenção à componente da expedição, uma vez que vais necessitar de enviar as encomendas. Tem atenção às taxas (que variam com o destino) e se é, ou não, importante disponibilizares o acompanhamento do envio da encomenda.

Por fim tem atenção a um ponto muito importante, o facto de teres uma loja não te garante que vás vender nada através da mesma. O desafio há muito que deixou de ser técnico (o ter uma loja online) e passou a ser de marketing (o ser conhecido e encontrado). Aposta numa solução que te permita fazer SEO (se não o sabes fazer, contrata quem o saiba fazer), caso contrário vais ser apenas mais uma de milhentas lojas online que as pessoas desconhecem.