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Portátil não desliga por completo


Gman9
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Boas pessoal,

Bem como referi no titulo o meu portatil não desliga por completo, ou seja eu faço "shut down" o ecra desliga o portatil parece desligar, mas na verdade não desliga, eu sei disso porque deixa alguns leds ligados e o driver de cd7dvd tambem abre.

Isto passou a acontecer quando fiz upgrade do windows 8 para o windows 10.

O meu portatil é um asus X55LDV-SX949H

Parece-me um problema de drives, o que vos parece que deva fazer, uma vez que já instalei todas as drives possiveis e que o meu portatil parece estar descontinuado(downgrade está fora de questão)?

E já agora se não conseguir resolver o problema e uma vez que o portatil esta na garantia, estava a pensar entregar á radio popular, o que acham que eles poderão fazer? Acham que há hipotese de caso não resolvam o problema, de pelo menos devolverem-me o dinheiro?

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Em 1/8/2016 às 21:16, thoga31 disse:

Eu apenas desactivei e de seguida reiniciei (e não fazer shutdown). Foi a única solução que encontrei até agora e o problema já anda descrito por esses cantos da Internet.

Tens razão, afinal até agora tem resolvido o problema.

O que aconteceu foi que eu não fiz restart primeiro, mas sim shutdown.

Portanto funciona desactivando Intel® Management Engine Interface e de seguida restart ao pc,(não shutdown) só assim é que funciona.

Obrigado 😉

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