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Boas, tenho a seguinte questão .

tentei instalar o tia portal nome computador, mas tenho a pen com a key , o programa diz que não encontra a licença.

Eu ja tinha instalado noutro computador mas como fiquei sem esse computador queria instalar noutro.

Como posso fazer para recuperar essa key ou instalar no novo computador.

Gracias

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A licença é transferida da PEN para o PC, para instalares noutro PC, tens que tirar a licença do 1º PC (para a PEN ou pela rede para o 2º PC).

Depois de transferires a licença da PEN para o PC, a PEN fica "vazia".

O que tens que fazer é ir ao suporte técnico da Siemens e reportar que o PC onde tinhas a licença avariou e necessitas de uma nova, tens que te registar (o software) e mandar fotografias da PEN como comprovativo que tens efectivamente uma licença legal.

Entretanto, o programa deveria funcionar durante 14 dias (normalmente na PEN tem 2 licenças a full time (é esta que se deve transferir) e 1 licença de 14 dias, que é o tempo para receber uma nova nestes casos).

O link para o suporte técnico da Siemens é este: https://support.automation.siemens.com/WW/llisapi.dll?func=cslib.csinfo〈=en&objid=38718979&caller=view

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Ricardo Timóteo

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