Jump to content
jonsmau

Portátil sem acesso ao bluetooth!

Recommended Posts

jonsmau

Olá,

Tenho um portátil recente da HP com bluetooth. Quando o comprei cheguei a usar essa funcionalidade, mas recentemente tive de o formatar e reinstalar o windows 7.

Instalei as drives do bluetooth e software de gestão da marca, pelo site oficial.

Mas o que se passa é que não tenho acesso ao bluetooth. Nem no gestor de dispositivos me é detectado o hardware relativo ao bluetooth. Mesmo instalando os últimos drives ...

Alguém já teve um problema parecido ou sabe como resolver?

(Para além do P@P, também estou a procurar a solução em outros sites, mas ainda sem resultados positivos)

Cumprimentos e obrigado.

jonsmau

:)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Virneto

Nem no gestor de dispositivos me é detectado o hardware relativo ao bluetooth. Mesmo instalando os últimos drives ...

Calculo que não estejas a instalar as Drivers corretas, daí o hardware nem ser reconhecido. Provavelmente se fores ao gestor de dispositivos ele elenca o hardware com um "X" ou "?".

Se o portátil é recente não veio com o Win 7? ou Veio com Win8 e formataste para 7?

Pergundo porque referes "reinstalar" e se formataste para colocar o mesmo Windows, mais vale formatares pelas opções de recuperação do portátil que (provavelmente) estão numa pequena partição e não te dariam este problema.

Se deixares detalhes do bicho (HP [chromebook | Elitebook | Pavilion] ?? ??? ???) pode ser que possamos ajudar a procurar as drivers

Have fun!


"Que inquieto desejo vos tortura, Seres elementares, força obscura? Em volta de que ideia gravitais?" >> Anthero de Quental

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Linuxando.com | ...

Share this post


Link to post
Share on other sites
jonsmau

Oi.

O portátil é o: hp pavilion dv6-6198sp

(com "comprado recentemente" queria dizer +/- 2 anos, sorry)

Veio com windows 7. Tive de formatar. Eu fui ao site de suporte da HP e instalei as drives corretas do bluetooth. Fiquei um pouco na dúvida só pelo facto de terem 3 ou 4 drives diferentes para o mesmo dispositivo. Mas fiz download e instalei.

O problema é que no gestor de dispositivos não há dispositivos irreconhecíveis (com um "X" ou "?"). Estão todos devidamente assinalados e com drives instaladas. E nenhum deles é o bluetooth.

No "Control Panel\Hardware and Sound" também não há referência a hardware bluetooth (não sei se aqui deveria aparecer alguma coisa).

Que me dizem?

Obrigado!

:)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Virneto

Então, se veio com Win7 e formataste para colocar o Win7 não preferes formatar seguindo a opção de recuperação do sistema? É que assim (julgo), terias o portátil com todo o software "como em novo" e tudo estaria a funcionar.


"Que inquieto desejo vos tortura, Seres elementares, força obscura? Em volta de que ideia gravitais?" >> Anthero de Quental

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Linuxando.com | ...

Share this post


Link to post
Share on other sites
jonsmau

Mas para isso era preciso o backup que vinha na partição D não era? Ou não?

Já a apaguei ...

:)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Virneto

Ah, Oki!

Got it!


"Que inquieto desejo vos tortura, Seres elementares, força obscura? Em volta de que ideia gravitais?" >> Anthero de Quental

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Linuxando.com | ...

Share this post


Link to post
Share on other sites
jonsmau

Mas agora que penso nisso, devia ter guardado o 'restore'.

:)

Em relação ao bluetooth se eventualmente alguém souber o que fazer, diga!

Share this post


Link to post
Share on other sites
Virneto

Mas agora que penso nisso, devia ter guardado o 'restore'.

:)

Claro!! E nem ganhas muito espaço porque aquilo fica numa partição pequena.

O pc é este?

Boa máquina!

Nas "online Solutions" tens

HP Recovery Manager

Já exploraste isto?

E já instalaste cada uma das drivers disponíveis?


"Que inquieto desejo vos tortura, Seres elementares, força obscura? Em volta de que ideia gravitais?" >> Anthero de Quental

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Linuxando.com | ...

Share this post


Link to post
Share on other sites
thoga31

Segundo sei, o Recovery Manager só funciona se a partição estiver presente. Caso esteja ausente, não vale de nada.

O meu portátil HP tem 6 anos e vinha com o Vista. Com 80GB, a partição D era absurdamente grande para aquilo que tinha: eram 16GB imutáveis em que apenas uma fracção estava ocupado. Eu decidi formatar tudo e fazer partição única, mas mantenho os DVD's (há a opção de fazer DVD's de recuperação quando a partição está presente).


Knowledge is free!

Share this post


Link to post
Share on other sites
jonsmau

A HP em relação à imagem de restauração tem um link para um site que as vende. +/- 40 euros. Enviam a imagem para casa em suporte digital.

Em relação ao bluetooth continuo sem conseguir!

Share this post


Link to post
Share on other sites
Virneto

Se o Recovery Manager não é opção para o teu caso como apontou o@thoga31 e se ainda não conseguiste resolver, acho que podes seguir duas hipótese ainda:

1 - vê quem é o fabricante do adapter e procura também no suporte deles. É muito normal que os fabricantes também disponibilizem software aos seus componentes.

2 - procura Divers para a mesma linha de laptop, ainda que não para a mesma série. Por exemplo: "drivers para hp pavilion dv6". Já tive situações que funiocnaram assim;

Tens aqui uma hipótese que não sei se servirá.

Depois dá notícias ;)

Com 80GB, a partição D era absurdamente grande para aquilo que tinha: eram 16GB imutáveis em que apenas uma fracção estava ocupado.

I remember....preciosidades do Vista.. :D:cheesygrin:


"Que inquieto desejo vos tortura, Seres elementares, força obscura? Em volta de que ideia gravitais?" >> Anthero de Quental

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Linuxando.com | ...

Share this post


Link to post
Share on other sites
aesp

Vê se existe algum driver para aquelas aplicações de Launch Manager, como existe na Acer, por exemplo. O hardware pode não estar a ser detectado, exactamente por estar desligado. Procura um driver que esteja relacionado com este tipo de aplicação, e depois diz qualquer coisa.

Share this post


Link to post
Share on other sites
jonsmau

Virneto:

Já tentei instalar vários drivers, em alguns casos fez a instalação e nada mudou noutros deu erros de incompatibilidade com a versão do windows e também apareceu a mensagem "O hardware bluetooth está desligado" e "Bluetooth must be switched on to run this setup package".

Já tentei instalar estes drivers, sem sucesso.

Driver do Intel PROSet Bluetooth

Driver do adaptador de Bluetooth Ralink/Motorola

Ativador Intel Bluetooth 3.0 HS

Já instalei o que me deste, de outro modelo. Não resultou. ERRO: "Bluetooth must be switched on to run this setup package".

Fui às especificações no site da HP e não consigo saber o fabricante.

Link do meu modelo: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03020091&tmp_task=prodinfoCategory&cc=pt&dlc=pt&lc=pt&product=5171950

aesp:

Não estou a conseguir encontrar nenhum Launch Manager no site da HP. Mas o problema parece ser esse, o hardware está desligado.

:confused:

Edited by jonsmau

Share this post


Link to post
Share on other sites
Virneto

Não instales mais nada. Descobre mas é como é que ativas o bluetooth nesta máquina.


"Que inquieto desejo vos tortura, Seres elementares, força obscura? Em volta de que ideia gravitais?" >> Anthero de Quental

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Linuxando.com | ...

Share this post


Link to post
Share on other sites
thoga31

Pois, a instalar tanta coisa não vais a lado nenhum. Entretanto ficas com dezenas de drivers e programas que não fazem mais nada do que criar uma verdadeira entropia no sistema.


Knowledge is free!

Share this post


Link to post
Share on other sites
aesp

O driver que coloquei serve precisamente para activar determinadas funções da tecla FN daí o ter mencionado, é certo que instalares várias coisas não irá resolver o problema, mas de qualquer das formas, experimenta esse software, para ver se consegues fazer a combinação das teclas para activar o Bluetooth

Share this post


Link to post
Share on other sites
aesp

Mas é preciso tanto software para isso? Credo...

Já tive algumas experiências semelhantes, daí a minha recomendação. Tudo depende de fabricante para fabricante. Há uns tempos atrás tive um Acer Aspire em minha posse, onde não conseguia por exemplo aumentar e baixar o volume das colunas do portátil pelo teclado sem ter que instalar em primeiro lugar o Lauch Manager da Acer.

Como é óbvio, isto é apenas uma teoria, não quer dizer que irá resolve o problema, mas também não perde grande coisa em tentar fazê-lo.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site you accept our Terms of Use and Privacy Policy. We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.