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odnav

Dispositivo USB não reconhecido mesmo com as drivers instaladas

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odnav

Boas , tenho uma duvida, tentei instalar um scanner num pc para onde supostamente vai esse scanner, só que não reconhece mesmo tendo software e drivers instalados, e quando fui testar noutro pc, deu a primeira sem problemas. Pensei que pudesse ser um problema nas portas usb, mas apenas não reconhecem o scanner (discos, pen's, telemóveis etc detecta ). Experimentei todas as porta e nada Podem-me ajudar???

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nelsonr

Boas,

não dizes qual o sistema operativo, mas assumindo que é Windows, já tentaste forçar um scan a mudanças de hardware, tendo o scanner ligado? (device manager/Scan for hardware changes)

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odnav

Sim por acaso ja, E sim é windows , desculpa. O computador detecta que algo foi introduzido na porta usb , mas não consegue identificar. Ja fui mesmo ao gestor de dispositivos e "obriguei" a instalar aqueles drivers naquela porta. e nada continua sem detectar

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nfcg

Bom dia,

Tenta o seguinte: desliga o pc da corrente durante 20/30 minutos, depois volta a tentar.

Nuno

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odnav

Já fiz varias tentativas desse género , o pc em questão ate esteve 2 semanas desligado por a pessoa que o usa esteve de ferias, e tentei novamente a instalação e nada. E neste momento está se a tornar realmente indispensável esse scanner ligado :/

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nelsonr

E o scanner aparece na lista de hardware?

Não consegues desinstalar os drivers, reiniciar e tentar de novo?

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odnav

Aparece que algo foi ligado ao pc , mas não consegue identificar, já desinstalei os drivers e tudo e nada. O engraçado e que num pc com o mesmo sistema operativo funcionou lindamente.

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nfcg

Desligaste mesmo o pc da corrente, ou encerras-te?

Tentaste desligar da ficha? 20/30 minutos?

Nuno

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odnav

Sim no sitio onde trabalho quando as pessoas vão de ferias, o pc é retirado do lugar para actualizar o computador organizar e pronto fazer aqueles pequenos reparos e ate esteve a volta de 4 dias desligado da corrente

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