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A Amadeus Portugal desenvolveu uma plataforma online que permite aos agentes de viagens efectuar reservas de comboio em Alfa e Intercidades, no âmbito de um acordo de parceria assinado com a CP – Comboios de Portugal.

Este novo sistema cria um A.I.R. (Amadeus Interface Record) para que a transacção seja assimilada na aplicação de gestão da agência de viagens, facilitando as reservas e economizando tempo e recursos.

As agências recebem uma confirmação instantânea da compra e emissão do bilhete e terão acesso a um mapa de visualização dos lugares. Desta forma, o cliente pode receber o bilhete electrónico via e-mail.

«As agências precisam de converter em vendedores eficazes e utilizar as ferramentas disponíveis para encontrar o produto que melhor satisfaça as necessidades do cliente», defendeu hoje o director comercial da Amadeus Portugal, Mario Ponticelli, em comunicado.

Fonte: Diário Digital

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