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Introdução aos Sistemas de Informação (IPVC - ESTG)

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Instituto Politécnico de Viana do Castelo

Escola Superior de Tecnologia e Gestão

Autor: Prof. Victor Veiga

Conteúdo:

  • História dos sistemas de informação empresariais
  • Definição de ERP, CRM, ERM
  • ERP, Definção, organização e ciclo de Vida
  • CRM, Definição e modelos
  • Modelos de Licenciamento (Tradicional vs SaaS)
  • Ciclo de vida de um projecto
  • ERP, Factores críticos de sucesso
  • Metodologias de implementação
  • Gestão do projecto
  • Gestão da Implementação
  • Gestão da mudança



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